Провёл аудит всех 28 филиалов: компьютеры, сети, серверы.
Изучил и взял на поддержку ключевую систему — 1С-Фитнес клуб.
Начал планомерную работу по устранению проблем и стабилизации сети.
2. Модернизация и поддержка 1С
Обнаружили, что старая модель сопровождения 1С не справляется: слишком много кастомных задач, слишком мало ресурсов.
Подключили ведущего аналитика 1С (Полину):
Провели анализ текущего состояния конфигурации.
Собрали бизнес-требования от заказчика.
Сформировали технические задания на развитие системы.
Начали системную работу по доработкам 1С:
За несколько месяцев выполнили более 10 улучшений.
Оптимизировали управленческую отчётность.
Упростили работу администраторов на местах, ускорив обслуживание клиентов.
📌 Суть:
Мы не просто "починили баги". Мы превратили 1С в рабочий инструмент принятия управленческих решений и повысили качество обслуживания клиентов.
🎯 Результаты
Стабильная ИТ-поддержка всех филиалов: в среднем 30 минут на реагирование по инцидентам.
Время подключения новых филиалов сократилось вдвое.
Работа 1С-Фитнес клуб стала предсказуемой и надёжной.
Управленческая отчётность теперь строится корректно, без ручных доработок.
Сервис для клиентов на местах стал быстрее и качественнее.
💬 Отзыв клиента:
«С вашей помощью мы наконец-то выстроили стабильную поддержку филиалов и настроили 1С так, как нам нужно для роста бизнеса. Теперь всё развивается системно, без хаоса.»
🔄 Что дальше?
Дальнейшее развитие конфигурации 1С: новые автоматизации и упрощение работы для сотрудников.
Постепенное обновление инфраструктуры филиалов.
Продолжение регулярного аудита и проактивной поддержки.
📌 С нами "Европейский гимнастический центр" растёт без ИТ-рисков и без падения качества услуг.
🧩 Резюме
Когда бизнес начинает быстро расти, без сильной ИТ-поддержки и правильной работы 1С он захлебнётся в хаосе.
Мы вовремя усилили клиентскую инфраструктуру и сделали так, что ИТ стало двигателем роста, а не тормозом.