Сколько стоит IT-аутсорсинг для бизнеса
У IT-аутсорсинга нет единого прайса «за всё» — цена собирается под конкретную компанию. Разберём, из чего она складывается, какие бывают модели тарификации и сколько примерно стоит поддержка офиса — чтобы вы понимали, за что платите, и могли сравнивать предложения.
От чего зависит цена
Стоимость аутсорсинга считается по нескольким параметрам. Чем их больше и чем выше требования — тем дороже:
- Число пользователей и рабочих мест. Базовый фактор: сколько компьютеров и сотрудников нужно поддерживать.
- Серверы и сервисы. Физические и виртуальные серверы, почта, 1С, сеть — каждый узел добавляет работы по мониторингу и обслуживанию.
- Уровень SLA. Скорость реакции и режим поддержки: обслуживание в рабочие часы стоит дешевле, чем 24/7 с гарантированным временем реакции.
- Выезды и география. Нужны ли инженеры на месте, сколько площадок и где они находятся.
- Состояние инфраструктуры. Запущенный «зоопарк» из старого железа и настроек на старте требует больше работ, чем аккуратная система.
Модели тарификации
На рынке используются несколько схем — часто в комбинации.
| Модель | Как считается | Кому подходит |
|---|---|---|
| Абонплата за пакет | Фиксированная сумма в месяц за оговорённый объём услуг | Стабильная нагрузка, нужен предсказуемый бюджет |
| За рабочее место | Ставка × число ПК/пользователей | Прозрачный расчёт при росте штата |
| Почасовая | Оплата за фактически потраченные часы | Разовые и нерегулярные задачи |
| Комбинированная | Абонплата за базу + часы на крупные работы | Большинство компаний |
Мы работаем по прозрачной модели и подбираем схему под вашу нагрузку — рассчитать её можно на странице IT-аутсорсинга для бизнеса или в разделе IT-поддержки.
Что входит в абонплату, а что оплачивается отдельно
Обычно в абонентскую плату входят регулярные, предсказуемые работы, а крупные проекты считаются отдельно. Важно проверять это в договоре, чтобы не было сюрпризов.
| Как правило, входит в абонплату | Обычно оплачивается отдельно |
|---|---|
| Поддержка пользователей и заявки | Закупка оборудования и лицензий |
| Администрирование серверов и сети | Переезд офиса, монтаж «с нуля» |
| Мониторинг и резервное копирование | Крупные проекты внедрения (например, 1С) |
| Плановое обслуживание и обновления | Работы сверх согласованного объёма часов |
Пример расчёта для офиса на 20 человек
Ориентировочная структура стоимости для типового офиса: 20 сотрудников, один сервер, почта и 1С, поддержка в рабочие часы. Цифры условные — чтобы показать логику, а не как готовый прайс.
| Что обслуживаем | Что входит | Доля в цене |
|---|---|---|
| 20 рабочих мест | Поддержка сотрудников, заявки, ПО | основная часть |
| 1 сервер + сеть | Администрирование, мониторинг, бэкапы | средняя часть |
| Почта и 1С | Обслуживание сервисов, обновления | меньшая часть |
| SLA рабочих часов | Реакция в оговорённое время | надбавка за режим |
Точную сумму под вашу конфигурацию мы считаем после короткого аудита инфраструктуры — это бесплатно и ни к чему не обязывает.
Как сэкономить без потери качества
- Наведите порядок в инфраструктуре. Актуальное железо и настройки снижают объём «пожаротушения» и, значит, стоимость.
- Выбирайте SLA под реальные потребности. Круглосуточная поддержка нужна не всем — не переплачивайте за режим, который не используете.
- Берите комбинированный тариф. База по абонплате + часы на проекты обычно выгоднее, чем всё по часам.
- Считайте совокупную стоимость. Сравнивайте не ставку, а что входит в услугу и какие работы идут сверх абонплаты.
Расскажите про инфраструктуру и число сотрудников — сделаем прозрачный расчёт с фиксированной абонплатой.
Оставьте заявку — проведём бесплатную диагностику и предложим решение под ваши задачи и бюджет.
Оставить заявкуМожно ли получить фиксированную цену на месяц?
Да. При стабильной нагрузке большинство компаний работает по фиксированной абонплате — вы заранее знаете сумму, а крупные проекты согласуются отдельно.
Что выгоднее — аутсорсинг или свой системный администратор?
Для малого и среднего бизнеса аутсорсинг часто выгоднее: вместо зарплаты одного специалиста вы получаете команду с разными компетенциями за фиксированную плату и без простоев на отпуск и больничные.
Придётся ли доплачивать сверх абонплаты?
Отдельно обычно оплачиваются закупки оборудования, лицензии и крупные проекты внедрения. Регулярная поддержка входит в абонплату — это фиксируется в договоре.
От чего сильнее всего зависит цена?
От числа рабочих мест и серверов, а также от уровня SLA. Чем выше требования к скорости реакции и режиму поддержки, тем выше стоимость.
