Оставьте свои контактные данные, и мы отправим вам подробное КП с условиями сотрудничества.
Наши эксперты подготовят для вас индивидуальное предложение

Почему вам понравится наш подход

Предотвращаем сбои

Мы не просто устраняем неисправности, а предотвращаем их

Проводим аудит IT-системы

Устраняем уязвимости, пока ими не успели воспользоваться злоумышленники

Внедряем правильные процессы, чтобы IT работало, а вы вообще не думали об этом

Оперативно реагируем

Время реакции на обращение — до 5 минут

Время устранения проблемы — до 1 часа

Выезд в офис — в течение 2 часов

Мы гарантируем соблюдение SLA с финансовыми санкциями

Сокращаем риски

Мы строим систему так, что многие проблемы решаются до того, как вы заметите их. Наши системы мониторинга сразу реагируют на сбои, минимизируя риски.
Стабильность — это не когда «всё работает», а когда «всё под контролем».

Понимаем тонкости вашего бизнеса

Мы не просто «чиним компьютеры», а показываем, где бизнес теряет деньги.
Разбираемся в бизнес-процессах вашей отрасли. Для каждого проекта подбираем специалистов с отраслевым опытом.

Документируем все изменения в IT-системах

Разрабатываем IT-паспорт и схему сети компании для наглядного отображения текущего состояния IT-инфраструктуры

Хотите сделаем аудит состояния вашего IT?

Это бесплатно, занимает час вашего времени и несет пользу, даже если не будете работать с нами

Давайте

Знакомо?

Айтишник отвечает когда посчитает нужным

«Давайте вернусь с ответом завтра» и не возвращается

Очень знакомо

Ответ в техподдержке звучит как заклинание

«Ну вы же понимаете, что у вас тут DNS слетел на уровне L3, надо пропатчить, но через VPN на Zabbix…»
— «Ладно. Просто почините, пожалуйста.»

Очень знакомо

В переписке с IT — ощущение, что тебя держат за идиота

«Ну это же элементарно. Я не понимаю, как вы вообще пользуетесь компьютером.»

Очень знакомо

IT отдел никогда ничего не предлагает

Только чинит, когда горит

Очень знакомо

Любая просьба воспринимается как личное оскорбление

Они вроде работают у нас, но разговаривают так, будто делают одолжение.

Очень знакомо

Никто не берёт ответственность. Только перекидывание: “это не к нам”

Бухгалтер жалуется, что 1С тормозит — а айтишник говорит «это у вас интернет»

Очень знакомо

Если Вася уйдет, то в этом никто не разберется

К сожалению, многие «коллеги» специально выстраивают свою работу так, чтобы вынуждать с ними сотрудничать

Очень знакомо

Половина лицензий куплены на кого попало. Никто не понимает, за что платим

Есть ли антивирус? Кто владелец домена? Где оплаченные Office 365?

Очень знакомо

У компании несколько офисов — но нет единого IT-учёта и стандартов

Каждый решает по-своему. Удалёнка не подключается, права не те, путаница в доступах

Очень знакомо

Приходит проверка или аудит — а IT-документации нет вообще

И вы краснеете за сисадмина, которому всё равно

Очень знакомо

У нас другой стиль работы

Зрелые специалисты, осознанный подход к работе.
Говорим на человеческом языке.

Прозрачная система заявок

С закреплением сроков и ответственных исполнителей

Отлично!

Персональный менеджер для любых вопросов

Режим одного окна

Отлично!

Встраиваемся в ваши процессы

Для ваших сотрудников мы выглядим, как штатный отдел, работающий по внутренним правилам

Отлично!

Предлагаем варианты, как развивать вашу IT-инфраструктуру

В рамках бюджета, разумеется

Отлично!

Задача считается закрытой, когда вы ее приняли

А не когда «ну я перезагрузил сервер, если не помогло — хз»

Отлично!

Ответственность прописана в договоре

Вы не платите, если мы не укладываемся в SLA

Отлично!

Ведем учет и документируем

Всегда под рукой например, информация когда какие лицензии нужно обновлять. У кого какие уровни доступа и прочие технические нюансы.

Отлично!

Приводим все офисы к единому IT-стандарту

Чтобы сотрудники не отвлекались на поиск файла в трех сетевых дисках

Отлично!

Обеспечиваем безопасность

Регулярно делаем резервные копии баз данных, обновляем

Отлично!

Не «привязываем» к себе насильно

Только по любви :)

Отлично!

Понимаем, что сначала может быть непривычно

Поэтому мы помогаем плавно перейти на аутсорсинг

Сначала работаем на вашей территории

Знакомимся со всеми, проводим ревизию оборудования и IT-систем, формируем базовую документацию

Потом гибридно

Приезжаем несколько раз в неделю или месяц, для плановых работ и части заявок. Остальные задачи решаем удаленно

Затем переходим на полный аутсорс

Все задачи решаем удаленно. Приезжаем к вам для ТО и задач, требующих присутствия инженеров

Вы не останетесь одни,
когда что-то пойдет не так

Вы столкнулись с проблемой

У каждого вашего сотрудника есть стикер на компьютере с нашими контактами. Любой может оставить заявку в нашу службу.

Мы приняли задачу и решаем ее

Заявки принимаются в работу в течение 5 минут. В большинстве случаев проблемы решаются удаленно в течение 1 часа.

При необходимости выезжаем к вам

Наша основная цель — стабильная работа вашей IT-инфраструктуры.
Поэтому количество выездов к вам в течение месяца — не ограничено.

У вас снова все работает

Заявка считается закрытой, только когда вы довольны.
Если проблема системная, то даем рекомендации по глобальному решению

Бесплатно
до конца месяца

Запишитесь на аудит вашей IT инфраструктуры

Проведем встречу с директором и человеком, ответственным за IT.
После дадим рекомендации по улучшению работоспособности и безопасности вашей инфраструктуры